Lo primero, y lo más importante, es tener clara la visión del negocio que se desea tener con la transformación digital y que todos los miembros de la organización compartan dicha visión (especialmente el equipo directivo). El siguiente paso sería hacer un diagnóstico de la situación actual para establecer objetivos, recursos necesarios, plazos, tareas, responsabilidades… en definitiva, elaborar un plan estratégico y una hoja de ruta para hacer realidad esa visión del negocio.
